A continuación vamos a explicar en detalle el procedimiento para abrir una cuenta de trading, depositar fondos y comenzar a operar en el Forex y otros mercados con el broker RoboForex, uno de los corredores online más importantes en el sector del mercado Forex y los CFD para traders menores.

El objetivo de esta guía es resolver todas las dudas de todos los usuarios principiantes que quieren utilizar los servicios de este broker pero no saben por dónde comenzar.

¿Que es RoboForex?

RoboForex es un broker online europeo especializado en el trading con Forex y Contratos Por Diferencia (CFD)  basados en una variedad de activos de distintos tipos, incluyendo acciones, índices, materias primas y criptomonedas. Es un broker de tipo ECN/STP que ofrece una variedad de servicios a sus clientes, tales como cuentas de trading tanto para operadores principiantes como experimentados, varios tipos de plataformas de trading (incluyendo Metatrader 4 y Metatrader 5), una plataforma de copytrading, un servicio de cuentas gestionadas (cuentas RAMM), educación para operador, promociones regulares de bonos y otros.

Además cuenta con la ventaja de ser una compañía debidamente registrada y regulada por importantes organismos de regulación de servicios financieros, como CySEC de Chipre.

*Nota: Para los clientes europeos, la compañìa ofrece un broker llamado RoboMarkets, que está regulado por CySEC, mientras que para los clientes de otras regiones, como Latinoamérica y Asia, la compañía ha desarrollado el broker RoboForex Ltd, regulado por la IFSC. Ambos corredores ofrecen básicamente los mismos servicios, pero con algunas diferencias producto de su regulación y público meta.

En este artículo vamos a describir el procedimiento completo para:

  1. Abrir una cuenta con RoboForex.
  2. Depositar y retirar fondos con RoboForex.
  3. Comenzar a operar con RoboForex.

¿Cómo abrir una cuenta con el broker RoboForex?

El primer paso para abrir una cuenta es ingresar al sitio web del broker RoboForex (pueden acceder al sitio web de la compañía mediante  este enlace). Un vez que ingresamos al sitio hacemos clic en Registro como se muestra en la siguiente imagen:

barra de registro de RoboForex

Estos nos llevará a un formulario de registro online el cual debemos completar con los datos solicitados por la empresa. Es importante que el cliente use datos reales ya que posteriormente hay que verificar tanto la identidad como la dirección de residencia actual. En este formulario se solicitan datos básicos de la persona, incluyendo el nombre completo, dirección actual, número de teléfono y un correo electrónico, el cual también será verificado.

formulario de registro de RBFX

Una vez que el formulario es completado con los datos requeridos, el siguiente paso es hacer clic en el botón Siguiente paso, el cual nos redirigirá a la segunda y última parte del formulario. En esta sección, junto con los datos personales, tenemos la Información acerca de la Cuenta con la información de acceso como la clave (el nombre de usuario es el correo electrónico usado para la apertura de la cuenta), la Información sobre el Monedero con la clave y las divisas de la cuenta (en este caso USD y BTC) y el tipo de Cuenta de Operaciones que deseamos abrir (podemos escoger entre Real, Demo, Afiliado, CopyFX y Concurso). En esta sección indicamos cual es la plataforma de trading que queremos usar, el tipo de cuenta de nuestro interés, la divisa de la cuenta y el apalancamiento de la cuenta.

En la última sección, tenemos la Información Adicional, donde indicamos la fecha de nacimiento, país de residencia, ciudad, dirección actual y código postal. Una vez que completamos los datos, hacemos clic en Confirmar como muestra la siguiente imagen:

registro completo en RoboForex

Actualmente el cliente de RoboForex puede escoger entre varios tipos de cuentas, incluyendo cuentas Estándar, cuentas ECN, cuentas para clientes VIP, cuentas de Afiliados e incluso cuentas Cent. La cuenta Cent es la mejor opción para traders principiantes ya que el depósito mínimo es de solo $10 y permite operar con volúmenes de negociación bastante  bajos, de sólo 0.0001 lotes. Las cuentas Estándar son para traders con mayor experiencia en el mercado aunque el depósito mínimo requerido sigue siendo de solo $10. Finalmente las cuentas ECN están diseñadas para traders que quieren operar con las mejores condiciones de negociación, incluyendo 0 spreads, a costa de pagar una comisión por cada operación realizada.

Una vez que finalizamos el proceso de registro, nos aparece la siguiente pantalla con los datos de la cuenta, incluyendo los datos de la cuenta de trading. Ahí también podemos verificar la cuenta y descargar las plataformas de operaciones.

Debido a que RoboForex es un broker regulado, es necesario que el cliente verifique su cuenta, para lo cual debe completar el proceso de verificación de datos personales. Solamente hasta que finaliza exitosamente este procedimiento podrá acceder a todos los servicios de la compañía, incluyendo el retiro de fondos. La verificación puede realizarse en cualquier momento, sin embargo se recomienda hacerlo lo más pronto posible.

Después de la apertura de la cuenta, en la ventana anterior hacemos clic en Verificar datos personales. Esto nos lleva a la siguiente pantalla:

verificación cuenta RoboForex

Aquí, verificamos el correo electrónico, la identidad mediante una foto del pasaporte y la dirección de residencia actual mediante una foto de un documento (como un recibo de servicios) que contenga la dirección de residencia.

El cliente también tendrá que verificar el teléfono móvil que utilizó para registrarse en RoboForex. Para este fin, la compañía le envía un código mediante mensaje SMS el cual debe ingresar y listo. El proceso toma menos de cinco minutos.

Una vez que el trader finaliza el procedimiento de registro y verificación de su cuenta, ya tiene acceso a todos los servicios de la compañía, incluyendo el depósito/retiro de fondos y la apertura de cuentas de trading donde puede operar en los mercados con dinero real.

Como podemos ver, el proceso es rápido y sencillo y solo toma unos cuantos pasos. No se requiere un número excesivo de verificaciones para abrir la cuenta. La cuenta puede ser abierta en pocos minutos y el trader puede comenzar a verificar su correo electrónico, identidad, teléfono móvil y dirección actual en el momento que considere más conveniente.

Después de registrarnos y abrir la cuenta, RoboForex nos enviará un correo con los datos de la cuenta de trading que abrimos inicialmente durante el proceso de registro. Este correo incluye datos como la Trading Account, Password y Account Type.

Trading Account es el número de identificación de la cuenta y es único para cada cuenta de trading. En otras palabras es el dato de usuario que usamos para identificarnos y entrar a la zona de usuario y conectarnos con la plataforma de trading. Password es la clave de acceso que nos permite acceder a la zona de usuario y conectarnos a la plataforma de trading. Investor Password es una clave especial que junto con el Login permite acceder a la cuenta de trading en modo de Solo Lectura. Con esta clave podemos permitir que otras personas accedan a nuestra cuenta y verifiquen nuestras operaciones, pero sin la capacidad de realizar ninguna operación ni efectuar cambios de ningún tipo. Account Type indica el servidor de RoboForex al que debemos conectarnos al utilizar la plataforma Metatrader 4/Metatrader 5 para operar. Sino utilizamos el servidor correcto no podremos conectarnos al corredor y su sistema de negociación y por lo tanto tampoco podremos hacer ninguna operación.

Método adicional de validación de la cuenta

Como ya dijimos, debido a que RoboForex es un broker regulado, una de las exigencias que deben cumplir sus clientes es verificar su identidad y su sitio de residencia actual con documentos reales. Podemos verificar la cuenta inmediatamente después de registrarnos o después, en el momento que consideremos conveniente. Para esto, entramos al Area de Miembros de nuestra cuenta y hacemos clic en los siguientes enlaces:

Verificación de cuenta de RBFX

Esto nos lleva a las páginas que describimos anteriormente donde verificamos nuestra identidad, dirección actual y número de teléfono móvil. En este caso, como nuestra cuenta ya está validación, no aparecen los enlaces que nos llevan a las páginas de verificación.

Depósito y retiro de fondos con RoboForex

El proceso de depósito y retiro de fondos en RoboForex únicamente puede efectuarse cuando la cuenta del cliente está validada. Una vez que el trader ha cumplido con este requisito, para comenzar a operar con RoboForex debe depositar los fondos requeridos por medio de las distintas opciones que ofrece este broker para tal fin, incluyendo transferencia bancaria, tarjetas de crédito, Bitcoin y sistemas de pago electrónico como Skrill y Neteller.

El cliente puede depositar fondos, ya sea en el Monedero de RoboForex o en una de las cuentas de trading que ha abierto con este broker.

Para esto, ingresamos al Área Personal en el sitio web de RoboForex, mediante el siguiente enlace:

área de acceso de RoboForex

En este formulario debemos ingresar el correo electrónico con que abrimos la cuenta (en este caso es nuestro nombre de usuario) y la clave de acceso. Esto nos lleva a la siguiente página que nos da acceso a todos los servicios de RoboForex y nos permite depositar/retirar fondos, acceder a las cuentas de trading, acceder a las promociones de la compañía, verificar la cuenta, etc.

Area de miembros de RoboForex

Ahora, explicaremos como realizar el depósito de fondos:

Depósito de fondos

El procedimiento para el depósito de fondos es el siguiente:

-Acceder al Área Personal como explicamos anteriormente.

-Una vez que accedemos al Área Personal, para depositar fondos hacemos clic en Gestión de Fondos en el menú superior de la página y en el menú desplegable hacemos clic en Depósitos tal como se muestra en la siguiente imagen:

depósito de fondos en RoboForex

-Esta acción nos llevará directamente a una página que muestra todas las opciones para el depósito de fondos que ofrece RoboForex:

Como puede verse, este broker ofrece una variedad de opciones para el depósito de fondos entre las cuáles el trader puede seleccionar la más conveniente, incluyendo transferencia bancaria, tarjeta de crédito, sistemas de pago electrónico como Skrill y Bitcoin.

Para depositar fondos, el trader debe seleccionar la cuenta de trading o el monedero a donde desea enviar los fondos. RoboForex permite crear múltiples cuentas de trading basadas en sus plataformas MT4, MT5 y cTrader, así como monederos para el manejo de fondos, denominados en divisas fiat como el USD y EUR, y en criptomonedas como Bitcoin y Ethereum. Si deposita fondos en monederos de criptomonedas usando monedas fiat, el dinero depositado es convertido inmediatamente en la criptomoneda del monedero al tipo de cambio actual que ofrece RoboForex.

La imagen también muestra, que además de la cuenta o monedero de destino y el método de depósito de fondos, también podemos indicar si queremos un Depósito sencillo (sin bono), un depósito con Bono de Depósito (de hasta el 100%) y un depósito con Bono de Ganancia Compartida (de hasta el 50%). Como ya hemos indicado, RoboForex ofrece múltiples promociones a sus clientes, incluyendo bonos por depósito, que ofrecen distintas oportunidades (más información sobre las promociones de RoboForex en este enlace).

Continuando con este tutorial, vamos a usar como ejemplo un depósito de fondos sin bono.

Nota importante: Los clientes deben seleccionar cuidadosamente el método de pago para depositar fondos en su cuenta, de manera tal que pueda empezar a operar rápidamente en los mercados y no tenga problemas a la hora de retirar fondos. Los corredores que están regulados como RoboForex tienen como política aceptar los retiros de fondos únicamente a través de los mismos medios utilizados para el depósito de fondos, en tanto sea posible. Por ejemplo, si el depósito de fondos se realiza a través de WebMoney, entonces RoboForex solo aceptará retiros de fondos mediante este sistema de pago.

Consideraciones con respecto a los distintos medios aceptados para el depósito de fondos:

-Los depósitos de fondos realizados mediante tarjeta de crédito, Skrill, Neteller y Webmoney son procesados y agregados inmediatamente a su cuenta. En todos estos casos el depósito mínimo es de $1. Al usar tarjeta de crédito, esta debe estar a nuestro nombre. Los sistemas de pago electrónico como Skrill cobran cobran comisiones por estas transacciones.

-Si los depósitos se realizan mediante transferencia bancaria, el dinero es agregado a la cuenta en un plazo de alrededor de 2 a 5 días. Debe tomarse en cuenta que el banco puede cobrar una comisión por esta transacción.

Debido a que tenemos una cuenta con Skrill, vamos a emplear esta forma de pago para mostrar un ejemplo real de cómo depositar fondos en RoboForex.

Para esto, seleccionamos Skrill en la pantalla anterior, hacemos clic en  Depósito sencillo, indicamos la cantidad de fondos que queremos depositar ($400 en este caso) y escogemos la divisa de depósito, en este ejemplo el USD. Por último, hacemos clic en Depositar fondos.

Esto nos lleva a la siguiente pantalla con los detalles de la transacción:

Aquí hacemos clic en Pay by Skrill, ya que es la primera vez que vamos a depositar fondos mediante este método, y por lo tanto debemos realizar un depósito estándar que requiere autorización de su cuenta de Skrill cada vez que deposite en la cuenta.

Esto nos lleva a la siguiente pantalla:

En este formulario escribimos los datos de acceso de la cuenta de Skrill (el correo electrónico que sirve como nombre de usuario y la clave de ingreso) lo que nos lleva directamente a nuestra cuenta con este monedero electrónico donde solo tenemos que confirmar el pago solicitado.

Una vez que se completa el procedimiento y la transacción, el dinero es depositado inmediatamente en la cuenta o monedero de RoboForex escogido por el trader. Segundos después aparece un mensaje de confirmación en el Área de Miembros.

En el Área de Miembros de RoboForex, podemos verificar que el dinero fue depositado en la cuenta, exactamente en el área donde se muestran todas las cuentas de trading y sus detalles.

Una vez que los fondos son depositados en la cuenta, el cliente puede empezar a operar en todos los instrumentos de trading que ofrece RoboForex, tales como pares de divisas (Forex) y CFD. Los fondos ya están disponibles para su uso como margen de operación en la plataforma seleccionada por el trader en su cuenta.

Retiro de fondos

Ahora hablaremos sobre el proceso para el retiro de fondos en  RoboForex. Puedo afirmar que he realizado múltiples retiros de fondos de esta compañía y hasta el momento no he tenido ningún problema. El procedimiento para el retiro de fondos es el siguiente:

-Acceder al Área de Miembros en el sitio web de RoboForex  tal como indicamos anteriormente. Antes de poder efectuar cualquier retiro, la cuenta del cliente debe estar totalmente verificada (ver proceso de validación de cuenta).

-Una vez que accedemos al Área de Miembros,  primero hacemos clic en Gestión de Fondos y luego en Retirada de fondos al monedero o a otros sistemas de pago, tal como muestra la siguiente imagen:

-Esto nos llevará directamente a una página que muestra todas las opciones para el retiro de fondos que ofrece RoboForex:

Tal como puede verse en la imagen anterior, las opciones para el retiro de fondos son casi las mismas que las utilizadas para el depósito de fondos, e incluyen sistemas de pago electrónico como Skrill y criptomonedas como Bitcoin. No obstante, a pesar de esta variedad de opciones para el retiro de fondos, como mencionamos antes, RoboForex tiene como política aceptar solo los retiros de fondos que se realizan a través de los mismos métodos empleados para el depósito de fondos. Por ejemplo, si un cliente agregó fondos a su cuenta mediante Neteller, solo podrá retirar su dinero y sus ganancias a través de este sistema de pago electrónico. Esta regla se debe a los requerimientos de los reguladores de servicios financieros en que está inscrito esta compañía, cuyo fin es limitar el blanqueo de fondos y aumentar la seguridad de los fondos.

Por eso, es importante que el trader escoja con cuidado el método para depositar fondos desde el inicio.

-Siguiendo con el tutorial de retiro de fondos en RoboForex, supongamos que deseamos retirar 30 USD de la cuenta a través de Skrill. Para este fin, marcamos la opción que dice Skrill y hacemos clic en Ir. Esto nos llevará a la siguiente pantalla:

Como podemos ver, esta pantalla nos muestra un formulario donde debemos escribir la contraseña de la cuenta o monedero del que vamos a retirar los fondos, la cantidad de dinero que queremos retirar en la moneda de la cuenta y el correo electrónico (nombre de usuario) de nuestra cuenta de Skrill.

Una vez que verificamos que los datos son los correctos, hacemos clic en el botón Retirar fondos para iniciar el retiro de dinero. Esto nos lleva a la siguiente pantalla donde debemos verificar la solicitud de retiro de fondos:

Aquí, debemos ingresar un código de confirmación que RoboForex envía a nuestro correo electrónico. En caso que no lo hagamos, la transacción se cancela. Una vez que ingresamos el código enviado, hacemos clic en Confirmar. Esta acción nos muestra la siguiente pantalla de confirmación:

Esto nos indica que la transacción ha sido completada. En este caso, la transferencia de fondos tomó solo unos minutos.Tanto Skrill como RoboForex envían mensajes de confirmación al correo electrónico informando sobre la operación.

Usualmente, la duración del proceso de retiro de fondos es variable, ya que depende de varios factores, como el sistema de pago escogido, el día y hora en que se realiza la solicitud y otros. Por ejemplo, en el caso de los sistemas de pago electrónico como Skrill y Neteller, los retiros de fondos se procesan en menos de 24 horas, inclusive en unos cuantos minutos, mientras que los pagos realizados a través de transferencia bancaria pueden tardar entre 2 a 5 días laborales, y a veces incluso más.

Por eso, este es otro factor importante a tomar en cuenta a la hora de escoger un sistema de pago para depósito y retiro de fondos.

¿Cómo comenzar a operar con RoboForex con dinero real?

Después de haber completado el proceso de apertura y verificación de la cuenta y haber depositado fondos, tal como explicamos anteriormente, podemos comenzar a operar con los instrumentos de negociación que ofrece RoboForex. Este broker ofrece una selección de plataformas de trading, que incluye Metatrader 4, Metatrader 5, cTrader, RTrader y MT4 Webtrader, cada una de las cuales presenta sus ventajas y desventajas. Las plataformas a que podemos acceder dependen de la cuenta seleccionada. La mayoría de las cuentas ofrecen Metatrader 4, así que esta es la aplicación que usaremos como ejemplo.

Para descargar la plataforma MT4 no es necesario que el cliente ingrese al Área de Miembros, aunque también puede realizar esta acción desde ahí. Para esto, solo debe ingresar tal como indicamos anteriormente con su nombre de usuario y contraseña. Una vez que esté en el Área de Miembros, debe desplazarse hacia abajo hasta la zona donde se muestran las distintas plataformas que ofrece el broker:

Ahí, el trader debe hacer clic en la plataforma de su interés, en este caso Metatrader 4. Esto lo llevará al centro de descargas donde debe seleccionar la versión de MT4 de su interés. En este ejemplo, queremos instalar la versión de Metatrader 4 para PC, por lo que hacemos clic en el enlace de descarga (Descargar) correspondiente, como muestra la imagen:

Esto inicia la descarga del archivo de instalación de Metatrader 4 (un archivo ejecutable llamado roboforex4setup.exe). Una vez que finaliza la descarga, hacemos clic en el archivo para que inicie la instalación. Esto muestra la siguiente ventana:

Aquí hacemos clic en Siguiente lo que inicia el proceso de descarga e instalación de la plataforma, que es automático.

Una vez que el proceso finaliza, se activa la plataforma y comienza a funcionar. Sin embargo, en este punto aún no podemos comenzar a operar. Para eso, debemos ingresar los datos de la cuenta de trading MT4 con RoboForex que abrimos al inicio. En la ventana que se muestra a continuación debemos indicar el nombre de usuario de la cuenta, la contraseña de acceso y el servidor del tipo de cuenta. Estos datos son suministrados por RoboForex y enviados al correo electrónico del cliente. Para no tener que escribir estos datos cada vez que ingresamos a Metatrader 4, marcamos la casilla que dice Guardar información personal. Por último hacemos clic en Login y con esto la plataforma se conecta con la cuenta de trading en RoboForex y podemos comenzar a operar con los fondos depositados en esa cuenta.

Si el cliente quiere descargar MT4 sin ingresar al Área de Miembros, puede aplicar el siguiente procedimiento:

Ingresar a la página de descripción y descarga de la plataforma MT4 en el sitio web de RoboForex, por medio del siguiente enlace: https://www.roboforex.com/es/forex-trading/platforms/metatrader4-mt4/

En esa página, el trader dispone de varios enlaces de descarga que le permiten instalar distintos tipos de versiones de Metatrader 4, incluyendo versiones para dispositivos web. Dado que queremos descargar la versión para PC, hacemos clic en Descargar Metatrader 4. Esto inicia la descarga del archivo de instalación roboforex4setup.exe descrito anteriormente.

Una vez que finaliza la descarga, hacemos clic en el archivo para iniciar la instalación de la plataforma. A partir de ahí, se aplica el mismo procedimiento de instalación de Metatrader 4 y conexión con la cuenta de trading MT4 de RoboForex que explicamos anteriormente.

Con este último paso la plataforma Metatrader 4 está instalada y debidamente configurada y lista para que el trader pueda comenzar a operar en el mercado.

Apertura de una cuenta con el broker RoboForex

Pueden abrir una cuenta (demo o real) y comenzar a operar con el broker RoboForex por medio del siguiente enlace:

broker RoboForex