En en este tutorial completo vamos a explicar paso a paso el proceso que deben seguir los operadores principiantes para abrir una cuenta de trading, depositar y retirar fondos y operar con el broker Pepperstone, un conocido broker de Forex y CFD.

El objetivo general de esta guía es resolver todas las dudas que puedan tener los usuarios principiantes interesados en usar los servicios de esta compañía y que no saben por dónde comenzar por su falta de experiencia.

¿Qué es Pepperstone?

Pepperstone es un broker online regulado de Australia y Europa que se especializa en el trading con Forex y CFD y cuyas oficinas centrales se ubican en Sidney, Australia. Es un famoso corredor de tipo ECN/STP que ofrece cuentas de trading con ejecución ECN, caracterizadas por sus spreads bajos y variables en todos sus instrumentos de trading.  Pepperstone ofrece varios tipos de plataforma de trading, incluyendo Metatrader 4 y Metatrader 5. Por medio de estas plataformas el trader puede operar con pares de divisas, metales preciosos, índices bursátiles y criptomonedas.

Este broker se encuentra debidamente registrado y regulado por organismos de control de servicios financieros como la FCA del Reino Unido y ASIC de Australia. (Ver análisis del broker Pepperstone y sus servicios).

Debido a esto, Pepperstone cumple con estrictas regulaciones en materia de servicios financieros y sobre todo en lo referente a la gestión de fondos de sus clientes, que son mantenidos en cuentas segregadas. Esto es importante teniendo en cuenta que Forex es un mercado descentralizado no regulado.

En este tutorial vamos a describir el procedimiento completo para:

  1. Abrir una cuenta con Pepperstone.
  2. Depositar fondos en las cuentas de trading de Pepperstone.
  3. Comenzar a operar con Pepperstone.

¿Como abrir una cuenta con Pepperstone?

El primer paso para registrarse y abrir una cuenta de trading con Pepperstone consiste en acceder al sitio web de la compañía (pueden acceder a la página de este broker a través de este enlace). Una vez que accedemos al sitio web, debemos hacer clic en el botón “Abrir cuenta real”, localizado en el menú superior, tal como muestra la imagen a continuación:

Menú inicial del broker Pepperstone

A continuación aparece un formulario de registro online donde podemos completar el proceso de registro usando el correo electrónico, nuestro perfil de Google o nuestro perfil de Facebook. Después de crear un nombre de usuario, completar la solicitud y confirmar nuestra identidad, el último paso para comenzar a operar es depositar los fondos necesarios.

Formulario de registro de Pepperstone

Advertencia: Si usamos nuestro perfil de Google o de Facebook el registro se produce de forma instantánea. Una vez que completamos el formulario, hacemos clic en el botón “Comenzar”.

Si escogemos registrarnos y abrir una cuenta con nuestro correo electrónico, aparece el siguiente formulario:

Registro de cuenta en Pepperstone

Una vez que completamos el formulario anterior hacemos clic en el botón “Registrar”. Inmediatamente aparece el siguiente formulario más extenso donde debemos agregar nuestro nombre completo, dirección actual, código postal y número de teléfono móvil.

Una vez que completamos este formulario aparece el siguiente donde indicamos nuestras preferencias de mercado, donde indicamos el tipo de plataforma de trading que queremos usar (Metatrader 4, Metatrader 5 o cTrader), el nivel de apalancamiento deseado (1:1 a 1:500) y el tipo de cuenta de trading (Standard, Razor o Administrada). Pueden ver los tipos de cuentas que ofrece Pepperstone en este enlace.

Apertura de una cuenta en Pepperstone

Además, es necesario indicar la divisas base de la cuenta (el trader puede escoger entre 9 monedas, incluyendo el euro y el dólar estadounidense) y la contraseña. Después de hacer clic en el botón “Siguiente” se muestra el siguiente formulario donde el trader debe especificar su empleo y fuente de ingresos:

Básicamente acá debemos justificar la fuente de los fondos que vamos a usar para operar en este broker. El motivo de esto es que Pepperstone es un broker regulado y debido a esto debe verificar el origen de los fondos de sus clientes para evitar el lavado de dinero y otras actividades delictivas similares. 

En esta sección también es necesario indicar nuestro nivel de experiencia en los mercados y cuáles son nuestros objetivos bursátiles al abrir esta cuenta de trading.

Una vez que completamos este formulario y hacemos clic en el botón “Siguiente”, se muestra la siguiente  ventana de “Advertencia”:

En esta pantalla también iniciamos una Prueba de Idoneidad que usará Pepperstone para determinar qué tan adecuados somos para convertirnos en clientes y abrir una cuenta de trading con la compañía. En esta prueba, debemos indicar que si hemos trabajado en algún puesto que haya requerido conocimientos de trading y sobre todo de instrumentos apalancados como Forex y CFD. 

También debemos indicar si hemos tenido alguna formación relacionada con el trading y los mercados, incluyendo cualificaciones profesionales, el tiempo que llevamos operando en los mercados (si es que tenemos experiencia), la frecuencia con que operamos en los mercados, el volumen de las operaciones realizadas el último año y la forma en que operamos con estos instrumentos.

Cuando completamos esta sección, hacemos clic en el botón “Enviar”. Esto nos lleva a la siguiente pantalla donde están los “Términos y Condiciones” de Pepperstone. Es conveniente leer estos documentos antes de abrir la cuenta y depositar fondos, por si hay algo que no nos gusta. Se que este proceso puede ser algo extenso y engorroso pero de esta manera podemos evitar sorpresas desagradables más adelante. Si no leemos los documentos, al menos parcialmente, y decidimos seguir adelante, estaremos dando nuestro consentimiento tácito.

Declaración de términos y condiciones de Pepperstone

Si estamos de acuerdo con todos los “Términos y Condiciones” de Pepperstone marcamos la casilla que dice “Estoy de acuerdo con los puntos anteriores” y hacemos clic en el botón Siguiente.

Finalmente aparece la siguiente pantalla donde debemos subir los documentos requeridos para verificar nuestra identidad y lugar de residencia actual. Como ya indicamos, Pepperstone es un broker regulado en Australia y Europa y por lo tanto tiene la obligación de comprobar la identidad y lugar de residencia de todos sus clientes.

Para verificar nuestra identidad podemos usar cualquier documento oficial emitido por el gobierno, como el documento de identidad oficial, el pasaporte o la licencia de conducir. Para la validación del lugar de residencia actual, Pepperstone acepta una constancia de domicilio como un estado de cuenta bancaria o una factura de servicio.

Verificación de identidad

Una vez que el cliente adjunta los documentos solicitados por la compañía, debe esperar a que el personal de Pepperstone los revise y les dé el visto bueno. Si los documentos enviados están en orden, la cuenta nueva es aprobada y activada en menos de 1 día. Ahora que la identidad y lugar de residencia actual están verificados, el cliente puede acceder a todos los servicios del broker, como indicamos anteriormente.

Seguidamente vamos a explicar cómo abrir una cuenta de trading que podemos usar para operar en los mercados mediante las plataformas de trading que ofrece Pepperstone (Metatrader 4 y Metatrader 5):

Apertura de una cuenta de trading con Pepperstone

Con el fin de abrir una cuenta de trading en este broker en la que podamos depositar fondos y operar en los mercados el procedimiento que debemos realizar es el siguiente:

1-) Acceder al Área de Clientes de Pepperstone, hacer clic donde dice REAL (es la sección donde podemos abrir cuentas de trading reales) en la parte central de la pantalla, y luego hacer clic en el botón SOLICITE UNA CUENTA, ubicado a la derecha de la pantalla, como se muestra en la siguiente imagen:

Tutorial de Pepperstone - Apertura de cuenta

Para abrir una cuenta demo, hacemos clic en el botón que dice DEMO, ubicado a la par del botón REAL, y seguidamente hacemos clic en el botón SOLICITE UNA CUENTA. Esto nos permitirá abrir una cuenta demo que podemos usar para practicar y evaluar nuestras estrategias de trading con dinero virtual.

Cuenta demo en Pepperstone

Después de hacer clic en REAL>SOLICITE UNA CUENTA, aparece la siguiente ventana donde debemos indicar las características que deseamos en la nueva cuenta de trading:

Solicitud de cuenta nueva en Pepperstone

Como podemos ver, acá debemos indicar el tipo de plataforma de trading (podemos escoger entre Metatrader 4, Metatrader 5 y cTrader), la divisa de la cuenta (podemos escoger entre 10 divisas, incluyendo el USD y EUR), el tipo de cuenta de trading (Standard, Razor o Gestionada) y la contraseña de la cuenta. 

A la hora de elegir la plataforma de trading se debe tener en cuenta que solo Metatrader 5 permite operar con CFD de acciones.

Una vez que completamos el formulario de la pantalla anterior, hacemos clic en el botón Enviar. Con esto, la cuenta es abierta y activada inmediatamente y aparece en la lista de cuentas reales como se muestra a continuación:

Cuenta nueva real de Pepperstone

Al mismo tiempo, Pepperstone envía los datos de la cuenta al correo electrónico del cliente. Este correo incluye toda la información de la cuenta nueva, excepto por la clave de acceso que debe ser guardada con cuidado, incluyendo el servidor que va a usar la cuenta a través de la plataforma para acceder a los sistemas de negociación y los mercados que ofrece el broker para operar. Sin el dato del servidor, el cliente no podrá conectar su cuenta de trading a la plataforma elegida y no podrá acceder a los mercados ni realizar ninguna operación. 

Ahora que tenemos una cuenta de trading real abierta y activa, el siguiente paso es depositar fondos para comenzar a operar, proceso que vamos a describir a continuación.

¿Cómo depositar y retirar fondos de Pepperstone?

Antes de depositar fondos en su cuenta de trading, el cliente debe tener en mente que Forex, los CFD y otros instrumentos financieros apalancados son altamente riesgosos y pueden generar altas ganancias o pérdidas (incluso mayores a las de monto total depositado en la cuenta). Teniendo en cuenta esto, asegúrese de depositar únicamente los fondos que puede arriesgarse a perder sin que afecte significativamente su salud financiera.

Debido a que Pepperstone es un broker altamente regulado, los depósitos y retiros de fondos de las cuentas de trading están verificadas, procedimiento que explicamos en la sección previa. Una vez que se ha cumplido este requerimiento, el cliente puede comenzar a operar una vez que deposite los fondos requeridos a través de las distintas opciones que ofrece la compañía, como por ejemplo transferencia bancaria, tarjetas de crédito y sistemas de pago electrónico como Paypal y Skrill.

Proceso de depósito de fondos en las cuentas de trading

El procedimiento para depositar fondos en las cuentas de trading de Pepperstone es el siguiente:

1-) Ingresar al Área de Clientes de Pepperstone tal como mostramos en la sección anterior.

2-) Una vez que entramos al Área de Clientes, buscamos la cuenta de trading real en que vamos a depositar fondos (se muestran en la sección de cuentas reales, a la que podemos acceder haciendo clic en la pestaña REAL) y hacemos clic en el botón DEPOSITE AHORA, como se muestra en la siguiente imagen:

Depósito de fondos en una cuenta real

Esto nos lleva a la sección de Fondos donde podemos depositar y retirar fondos y hacer transferencias de dinero entre distintas cuentas de trading. Además, podemos consultar el historial de los movimientos de dinero que hemos realizado en Pepperstone.

Para iniciar el depósito de fondos, debemos seleccionar el método de pago que vamos a usar. En la actualidad esta compañía ofrece las siguientes opciones para el depósito y retiro de fondos:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas de crédito (VISA y Mastercard)
  • Tarjeta de débito
  • Transferencia bancaria local en Europa
  • Skrill
  • Paypal (bajo ciertas condiciones)
  • Neteller
  • Transferencia bancaria de corredor a corredor
  • BPAY
  • Qiwi

En este caso, escogemos Skrill, dado que los sistemas de pago electrónico como Skrill o Neteller permiten realizar transferencias casi instantáneas y de forma fácil y segura.

Selección método de pago en Pepperstone

La transferencia bancaria y las tarjetas de crédito están entre los métodos más populares para depositar fondos en Pepperstone y otros brokers. Sin embargo, a muchas personas no les gusta usar sus tarjetas de crédito para estos fines y la transferencia bancaria puede tardar entre 2 a 5 días hábiles, lo que significa que es un método demasiado lento que obliga al operador a esperar demasiado tiempo para comenzar a operar. Por eso, los procesadores de pago online como Skrill son una buena opción.

Si el cliente quiere depositar fondos mediante transferencia bancaria, deberá enviar su dinero al siguiente banco:

Sin embargo, debe tomar en cuenta que esta transferencia puede incurrir en una serie de gastos por comisiones, que pueden ser muy superiores a los de otras formas de pago online. Esto, sumado a la duración de la transferencia, que puede tomar varios días, hace que la transferencia bancaria tal vez no sea la mejor opción para muchos operadores.

Continuando con el ejemplo, una vez que seleccionamos el método de depósito de fondos, en este caso Skrill, debemos indicar el monto que vamos a depositar:

Depósito con Skrill en Pepperstone

Una vez que indicamos el monto de dinero que vamos a depositar, en este caso 10 USD, hacemos clic en el botón DEPOSITE AHORA. En este caso, Pepperstone no nos cobra tarifas por esta transferencia de fondos. 

Como la divisa de la cuenta es el dólar estadounidense, el depósito de fondos se realizará en USD. A la hora de abrir una cuenta de trading, debe seleccionarse con cuidado la divisa base que se usará, dependiendo del método de pago que se vaya a utilizar y la divisa que tenemos a nuestra disposición.

Después de hacer clic en DEPOSITE AHORA, aparece la siguiente pantalla de confirmación:

Confirmación de depósito en Pepperstone

Después de verificar que todo es correcto, hacemos clic en el botón DEPOSITE AHORA. Esto nos lleva a la siguiente página de Skrill donde debemos acceder a nuestra cuenta con esta compañía y acceder a la transferencia de fondos.

Una vez que se completa la transacción, el dinero es depositado en la cuenta de trading de Pepperstone casi de inmediato y podemos usarlo para comenzar a operar. Por supuesto que $10 es un monto simbólico que usamos únicamente para mostrar el proceso para depositar fondos en Pepperstone. Lo recomendable es depositar de $1000 en adelante para tener suficiente capital de respaldo en la cuenta de trading y operar de forma rentable con un nivel de riesgo aceptable. Cantidades de capital muy bajas pueden ser pérdidas fácilmente si el operador no tiene cuidado.

A continuación vamos a mostrar cómo retirar fondos de este broker.

Retiro de fondos de las cuentas de trading

El procedimiento para retirar fondos de las cuentas de trading de Pepperstone también es bastante sencillo. Sin embargo, esto también es necesario que la cuenta esté verificada. El proceso es el siguiente:

1-) Ingresar al Área de Clientes de Pepperstone  tal como mostramos en la sección anterior.

2-) Una vez que accedemos al Área de Clientes, hacemos clic en el botón DEPOSITE AHORA que está debajo de la cuenta de trading de la que queremos retirar fondos, como muestra la siguiente imagen:

Esto nos lleva nuevamente a la sección de Fondos. Ahí hacemos clic en la pestaña EXTRAER FONDOS en donde debemos seleccionar el método de pago que vamos a usar para el retiro de fondos. En este caso, Pepperstone ofrece las mismas opciones para el depósito y retiro de fondos.

Retiro de fondos de cuentas de Pepperstone

Aunque Pepperstone ofrece una variedad de métodos para depositar y retirar fondos de sus cuentas, la compañía tiene como política aceptar únicamente los retiros de fondos que se realizan por medio de los mismos medios de pago usados para depositar dinero en las cuentas. Esto significa que si un cliente agregó fondos a su cuenta mediante transferencia bancaria, sólo podrá retirar su dinero y sus ganancias a través de esta opción de pago. Esta política se debe a los requerimientos de los organismos de regulación de servicios financieros en que está inscrito este broker, que tienen el objetivo de limitar el blanqueo de capitales y aumentar la seguridad de los fondos.

Por esta razón, es importante escoger con cuidado el método para depositar fondos desde el inicio. Además, los medios de pago deben estar a nombre de los titulares de las cuentas de Pepperstone, lo que significa que no se pueden realizar depósitos ni retiros de fondos a través de terceros.

En este caso, vamos a usar Skrill en este ejemplo dado que empleamos este sistema de pago electrónico para depositar fondos al inicio, tal como explicamos anteriormente.

Después de hacer clic en la casilla correspondiente a Skrill, aparece la siguiente pantalla con la lista de cuentas de trading reales activas, incluyendo la que abrimos recientemente.

Tutorial del broker Pepperstone

Aquí seleccionamos la cuenta de trading de la que vamos a retirar fondos. En este caso, es la segunda cuenta que tiene solo $5 USD. Después de hacer clic en la cuenta de trading en cuestión, aparece la siguiente pantalla en donde indicamos cuánto dinero queremos retirar:

Como la cuenta solo tiene $5, vamos a indicar esa cantidad. Una vez que estamos listos, hacemos clic en el botón que tiene el símbolo > y que está ubicado a la derecha de la pantalla, como mostramos en la imagen anterior. Esto nos lleva a la siguiente pantalla de confirmación, donde debemos indicar el correo electrónico de nuestra cuenta de Skrill y revisamos que la cantidad de fondos que vamos a retirar es la correcta.

Confirmación de retiro en Skrill

Después de verificar que todo esté correcto, hacemos clic en el botón SIGUIENTE y la transacción es remitida a Pepperstone para su procesamiento. Las solicitudes de retiro que se reciben antes de las 21:00 GMT son procesadas al día siguiente. Si las solicitudes se reciben antes de las 07:00 GMT, son procesadas ese mismo día.

Debe tenerse en cuenta que la duración del retiro también depende en gran medida del método de pago seleccionado. Los retiros aprobados que se realizan a través de sistemas de pago electrónico como Skrill y Paypal son prácticamente inmediatos, mientras que los retiros a través de transferencia bancaria pueden tardar varios días. 

Este factor también es importante a la hora de escoger un sistema de pago para el depósito y retiro de fondos.

¿Cómo empezar a operar con Pepperstone?

En este punto, el cliente ya se ha registrado en el broker Pepperstone y abierto al menos una cuenta de trading real con esta compañía, después de completar el proceso de verificación de la identidad y lugar de residencia actual. También ha depositado fondos en su cuenta de trading (que servirá como colateral o margen de negociación) y se encuentra listo para comenzar a operar.

Ahora el siguiente paso es descargar la plataforma de trading que usará para realizar sus operaciones, la cual indicó durante la apertura de la cuenta. Pepperstone ofrece las plataformas Metatrader 4, Metatrader 5 y cTrader. Para este tutorial, abrimos una cuenta de trading de tipo Razor con la plataforma Metatrader 4, por lo que mostraremos como descargar e instalar esta aplicación y como vincularla a la cuenta de trading.

Aunque este broker también ofrece las versiones de Metatrader 4 para navegadores web (MT4 Webtrader) y para dispositivos móviles Android y iOS, por el momento nos vamos a enfocar en la versión descargable de Metatrader 4 para computadoras personales, ya que posee las mayores capacidades y herramientas de análisis del mercado. También permite aplicar una mayor variedad de sistemas de trading, incluyendo Expert Advisors.

El proceso para instalar y usar  MT4 es el siguiente:

-Ingresar al “Área de Clientes” de Pepperstone en donde podemos acceder a todos sus servicios, incluyendo a sus plataformas de trading.

-Una vez que accedemos al “Área de Clientes”, hacemos clic en el botón “Plataformas” que se ubica a la izquierda de la pantalla, como muestra la siguiente imagen:

Plataformas de trading de Pepperstone

En esta sección se muestran todas las plataformas de trading que ofrece Pepperstone en sus distintas versiones, junto con un enlace de descarga o acceso (en el caso de las plataformas basadas en la web). Aquí hacemos clic en la pestaña correspondiente a Metatrader 4, nos dirigimos al cuadro que dice Metatrader 4 y hacemos clic en el enlace que dice WINDOWS, para empezar a descargar la versión de MT4 para computadoras personales que usan este sistema operativo.

Descarga de Metatrader 4

Inmediatamente después de hacer clic en WINDOWS, comienza la descarga del archivo de instalación de MT4. Una vez que finaliza la descarga del archivo, hacemos clic en este y aparece la siguiente ventana:

Instalación de MT4

En esta ventana solo es necesario hacer clic en el botón “Siguiente” para que se complete la instalación. Una vez que finaliza el proceso, la plataforma se activa. Con el fin de conectar Metatrader 4 con nuestra cuenta de trading con Pepperstone, tenemos que usar los datos de acceso que el broker nos envió al correo electrónico, que incluyen el número de cuenta y el servidor, y la contraseña que indicamos para la cuenta de trading durante el proceso de apertura de la misma. Estos datos para acceder a la terminal de MT4 se utilizan en la siguiente ventana que aparece en medio de la plataforma:

Después de escribir los datos de acceso requeridos para acceder a Metatrader 4 y a los mercados (instrumentos de trading) que ofrece Pepperstone,  hacemos clic en “Login”, lo que conecta la plataforma con nuestra cuenta de trading y los fondos depositados que depositamos en esta. Tenemos la opción de marcar la casilla Guardar información personal para que la plataforma memorice los datos de conexión, de tal forma que no tengamos que escribirlos nuevamente cada vez que abramos Metatrader 4 para operar.

Una vez que terminamos este último paso, la plataforma Metatrader 4 está instalada y debidamente configurada y lista para que el cliente pueda comenzar a realizar sus operaciones en el mercado, en caso de que haya depositado los fondos necesarios en su cuenta, tal como explicamos detalladamente con anterioridad.

Con esto finalizamos nuestra guía del broker Pepperstone. Esperamos que haya sido de utilidad. Cualquier duda o comentario que tengan, pueden comunicarse con nosotros a través de la sección de comentarios o a través de los distintos medios de contacto que ofrecemos en Técnicas de Trading.

Apertura de una cuenta con el broker Pepperstone

Pueden abrir una cuenta de trading (demo o real) y comenzar a operar con el broker de Forex ECN Pepperstone por medio del siguiente enlace:

Enlace al sitio del Broker Pepperstone

«Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 79,3% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al negociar CFD con este proveedor. Debe considerar si comprende cómo funcionan los CFD y si puede permitirse tomar el alto riesgo de perder su dinero «.