Tutorial completo donde explicamos paso a paso el proceso para que los clientes nuevos del broker de Forex HotForex aprendan cómo abrir una cuenta de trading, depositar y retirar fondos y comenzar a operar con esta compañía.

El objetivo de esta guía es resolver  todas las dudas que pueden tener los operadores principiantes interesados en usar los servicios de este broker, pero que al mismo tiempo no saben por dónde empezar.

Primero vamos a explicar que es HotForex:

¿Que es HotForex?

HotForex es un broker regulado de Forex y CFD el cual tiene oficinas localizadas en distintos países, incluyendo Chipre y Sudáfrica. En la actualidad es uno de los brokers más importantes del sector y cuenta con miles de clientes alrededor del mundo. Es un corredor online de tipo ECN/STP que ofrece una variedad de servicios para clientes de distintos perfiles, incluyendo cuentas ECN, cuentas cero spreads, un servicio de cuentas gestionadas PAMM, una plataforma de copytrading y varios tipos de plataformas de trading, tales como Metatrader 4 y Metatrader 5. Mediante estas plataformas el trader puede operar con pares de divisas, metales preciosos, commodities, índices bursátiles y criptomonedas.

Como ya indicamos, HotForexl es un broker que está debidamente registrado y regulado por organismos de regulación de servicios financieros como la FSB de Sudáfrica y CySEC de Chipre. (Ver análisis del broker HotForex y sus servicios)

*Nota: Para los operadores de otras regiones geográficas fuera de Europa, como Latinoamérica y Asia, esta compañía ha fundado un broker que opera bajo la misma marca de HotForex, el cual se encuentra localizado en San Vicente y Las Granadinas y está registrado como una Compañía de Negocios Internacional, con el número de registro 22747 IBC 2015. Este broker online destaca por la mayor cantidad y variedad de los servicios que ofrece a sus clientes.

En esta guía vamos a describir el procedimiento completo para:

  1. Abrir una cuenta con el broker HotForex.
  2. Depositar y retirar fondos de las cuentas de trading de HotForex.
  3. Comenzar a operar con HotForex.

¿Cómo abrir una cuenta con HotForex?

HotForex ha tratado de simplificar en la medida de los posible el proceso para la apertura de cuentas nuevas. Sin embargo, vamos a describir el procedimiento paso a paso para que no quede ninguna duda.

El primer paso para registrarse y abrir una cuenta con este corredor es ingresar al sitio web de HotForex (pueden acceder a la página de este broker mediante este enlace). Una vez que ingresamos al sitio web, solo tenemos que hacer clic en el botón “Abrir cuenta en vivo” localizado en el menú superior, tal como muestra la siguiente imagen:

menu-inicio-hotforex

Esto nos lleva a un formulario de registro en línea donde el usuario debe escribir los distintos datos solicitados por la compañía. Estos datos incluyen el tipo de cuenta que queremos abrir (Individual, Corporativa o Conjunta), el nombre completo del cliente, el país de residencia, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil y divisa base de la cuenta.

formulario de registro de HotForex

También debemos indicar si queremos recibir noticias de la compañía, actualizaciones de productos y promociones, aceptar los “Términos y Condiciones” y contestar la pregunta de seguridad como muestra la imagen anterior.

Una vez que completamos el formulario anterior, hacemos clic en el botón “Registrese” para que la información sea procesada, lo que toma unos cuantos segundos. Después de que el formulario de registro es enviado, la cuenta es activada de inmediato, aunque para acceder a todos los servicios de la compañía es necesario verificar la identidad y lugar de residencia actual, proceso que mostraremos más adelante

Después de completar el registro en HotForex, aparece la siguiente página en el sitio web del broker:

cuenta abierta de HotForex

Como podemos ver, en este punto ya hemos terminado de registrar una cuenta en HotForex. Sin embargo, para poder entrar en la Zona de Usuarios (myHF) y comenzar a operar en el mercado, es necesario completar los siguientes pasos:

  1. Confirmar la dirección de correo electrónico.
  2. Entrar en la zona de usuarios myHF
  3. Verificar nuestra identidad y lugar de residencia actual.
  4. Abrir una cuenta de trading
  5. Depositar fondos

Antes de ingresar a myHF debemos confirmar la dirección de correo electrónico que usamos para registrarnos en HotForex. Para esto, después de completar y enviar el formulario de registro la compañía envía un correo electrónico de confirmación como el que se muestra en la siguiente imagen:

Este correo incluye un enlace de activación en el botón “Activar Ahora” como el que se muestra en la siguiente imagen:

correo de verificación de HotForex

Cuando hacemos clic en este enlace el correo electrónico que usamos en el proceso de registro queda verificado y la cuenta es activada de inmediato. Además, aparece la siguiente pantalla donde podemos ingresar a nuestra zona de usuarios usando los datos de acceso que HotForex también nos envía al correo electrónico recientemente verificado.

Página de acceso de HotForex

Como ya indicamos anteriormente, pocos segundos después de verificar nuestro correo electrónico, la compañía envía otro mensaje con los datos de acceso a la cuenta, tal como se muestra en el siguiente imagen:

datos de acceso a cuenta de HotFores

Con los datos de acceso a la cuenta (nombre de usuario y contraseña), podemos ingresar a la zona de usuarios denominada myHF, en donde podemos acceder a todos los servicios de la compañía, incluyendo apertura de cuentas de trading, depósito de fondos y plataformas de trading entre otros.

La interfaz de myHF es la siguiente:

interfaz de myHF de HotFores

Sin embargo, en este punto el proceso de registro en HotForex aún no está completo. Todavía es necesario agregar informacion adicional para lo que el usuario debe acceder a un formulario en myHF. Como podemos ver en la imagen anterior, en donde dice “Mis anuncios”, la compañía indica lo siguiente:

Usted casi ha completado la configuración de su cuenta para comenzar a operar con HotForex. Please click here to complete your registration.

Al hacer clic en “click here” en el texto anterior, podemos acceder al siguiente formulario donde agregamos la información necesaria para completar el registro en el broker. Este formulario es una extensión del formulario empleado inicialmente para registrar una cuenta en HotForex.

completar registro en HotForex

En este formulario se le solicita bastante información al cliente. Esto es necesario dado que HotForex es un broker regulado y debe cumplir con estrictas regulaciones en materia de servicios financieros, incluyendo la verificación de la identidad del cliente y la comprobación de su experiencia en los mercados.

Aquí podemos ver como entre la información solicitada por la compañía están los siguientes datos: 

  • País de nacimiento.
  • Dirección actual.
  • Perfil económico del cliente, incluyendo el ingreso anual estimado y el nivel educativo del cliente.
  • Conocimiento y experiencia sobre el trading y los mercados.
  • Otros.

Además, el cliente también debe hacer declaraciones en donde indica que no está involucrado en actividades criminales, no está “políticamente expuesto” y no es ciudadano de Estados Unidos (HotForex no tiene permitido brindarle sus servicios a clientes de ese país).

Una vez que el formulario anterior ha sido completado con los datos solicitados (la información debe ser totalmente fidedigna para evitar problemas en el futuro con la compañía), hacemos clic en el botón “Completar Registro” ubicado al final, para que la información sea procesada y podamos seguir con el siguiente paso, que consiste en la verificación de la identidad mediante un documento de identidad legal y el lugar de residencia actual por medio de una prueba de domicilio.

Después de este paso, HotForex nos redirige a la siguiente página donde debemos subir los documentos solicitados, que son indispensables para que  nuestra cuenta esté completamente verificada y podamos usar todos los servicios de este broker:

verificación de documentos en HotForex

Para la prueba de identidad, podemos usar los siguientes tipos de documentos oficiales: una identificación oficial válida, un pasaporte válido o una licencia de conducir válida.

En el caso de la prueba de domicilio, podemos usar una mayor variedad de documentos, como los siguientes:

  • Una factura de electricidad
  • Una factura de gas
  • Una factura de servicio telefónico
  • Pasaporte que incluya una página sellada con la dirección física
  • Un extracto bancario con la dirección física
  • Un documento de identidad válido con la dirección física,

Los documentos de verificación de identidad no deben tener más de 6 meses de antigüedad, ya que de lo contrario no serán aceptados.

Una vez que cargamos los documentos solicitados, debemos esperar a que el personal de HotForex haga una revisión manual de los mismos para comprobar que coincidan con la información que presentamos en los formularios de registro. Si todo sale bien, nuestra cuenta estará aprobada y verificada en menos de 1 día y podremos acceder a todos los servicios de corretaje de la compañía.

¿Porque debemos verificar nuestra identidad y lugar de residencia actual en HotForex?

Debido a que HotForex es un broker debidamente regulado, antes de poder usar todos estos servicios, el cliente debe verificar su identidad y lugar de residencia actual. Como broker europeo regulado por organismos como CySEC de Chipre, esta compañía tiene que cumplir con estrictos estándares en materia de servicios financieros, incluyendo distintas normativas destinadas a combatir el lavado de dinero y otras actividades ilícitas relacionadas, tales como el terrorismo. Por esta razón, brokers online regulados como HotForex están obligados a verificar que sus clientes sean quienes afirman ser, a través de distintas prácticas de KYC (Know Your Customer).

Una vez que nuestra cuenta está aprobada y verificada después de completar los pasos anteriores, al ingresar a nuestro myHF la interfaz de usuario que aparece es la siguiente:

área de usuarios verificada de HotForex

Esta interfaz simple nos proporciona acceso a todos los servicios del broker, incluyendo la apertura de cuentas de trading, descarga de plataformas de trading, acceso a distintas herramientas de trading, acceso a recursos de educación para el trader y otros.

Ahora que nos hemos registrado con HotForex y hemos verificado nuestra cuenta, el siguiente paso es abrir una cuenta de trading para comenzar a operar. Este proceso lo vamos a mostrar a continuación:

Apertura de una cuenta de trading en HotForex

Con el fin de abrir una cuenta de trading en la que podemos depositar fondos y operar en los mercados el procedimiento es el siguiente:

1-) Acceder a la zona de usuarios de HotForex (myHF) y hacer clic en “Open new Trading Account, localizado en My Trading Accounts, en la parte superior izquierda de la pantalla, como se muestra en la siguiente imagen:

apertura de cuentas nuevas de HotForex

Esto nos lleva a la siguiente página en donde el cliente puede abrir nuevas cuentas de trading y gestionar las cuentas que ha abierto, como se muestra en la imagen a continuación:

Apertura de cuentas de trading nuevas

En esta interfaz, podemos seleccionar el tipo de cuenta de trading que queremos abrir (HotForex ofrece 4 tipos de cuentas con características distintas que veremos más adelante). Además, podemos escoger la plataforma de trading que vamos a usar en la cuenta. En este caso, las cuentas de trading en este broker pueden ser abiertas con la plataforma Metatrader 4 o Metatrader 5, a gusto del cliente.

Para cada cuenta, el broker muestra sus características principales, incluyendo el depósito mínimo, los spreads mínimos, el apalancamiento máximo, el tipo de ejecución, el tamaño mínimo de transacción y la lista de instrumentos de trading negociables en la cuenta. 

Como vemos en la imagen anterior, durante la apertura de nuestra cuenta de trading nueva podemos determinar el apalancamiento que vamos a usar, la divisa base de la cuenta y si queremos o no un bono aplicado cuando depositemos fondos en la cuenta (pueden ver las promociones actuales de bonos de HotForex en este enlace).

Para este ejemplo, seleccionamos la cuenta Premium con la plataforma Metatrader 4, un apalancamiento de 1:500, el dólar estadounidense como divisa base y sin ningún bono. Una vez que determinamos las características de nuestra cuenta nueva hacemos clic en el botón “Abrir Una Cuenta”, ubicado al final.

Inmediatamente se completa la apertura de la cuenta de trading y aparece la siguiente pantalla con los detalles de la cuenta:

cuenta de trading nueva en HF

La información que muestra esta pantalla incluye el ID de Usuario (número de cuenta), la contraseña del Trader, la contraseña del Inversor, la contraseña del Teléfono (usada para el trading vía telefónica), el servidor usado para acceder a los mercados y a los servicios de negociación de HotForex y un enlace para la descarga de la plataforma de trading, en este caso Metatrader.  Esta información debe guardarse en un lugar seguro para acceder a la cuenta y comenzar a operar.

HotForex también envía un correo electrónico al cliente con los datos completos de su cuenta de trading.

Las características de las diferentes cuentas de trading que ofrece este broker se muestran en la siguiente imagen:

Tipos de cuentas del broker HotForex

Una vez que hemos abierto una cuenta de trading con HotForex, para empezar a operar en los mercados que ofrece esta compañía, lo único que tiene que hacer el cliente es depositar fondos, procedimiento que vamos a explicar más adelante.

¿Cómo depositar y retirar fondos en HotForex?

Debido a que el broker HotForex es una compañía regulada, el depósito y retiro de fondos de sus cuentas solo es posible cuando la cuenta esté totalmente verificada, un procedimiento que explicamos en detalle en la sección anterior. Una vez que este requisito importante se ha cumplido, el cliente puede empezar a operar una vez que deposite los fondos necesarios a través de los distintos métodos que ofrece el broker para tal fin, incluyendo transferencia bancaria, tarjetas de crédito, sistemas de pago electrónico como Skrill y Neteller y criptomonedas como Bitcoin.

Depósito de fondos en las cuentas de trading

Para depositar fondos en las cuentas de trading de HotForex el procedimiento es el siguiente:

1-) Acceder a la Zona de Usuarios (myFX) de HotForex tal como mostramos en la sección anterior.

2-) Una vez que accedemos a myFX, hacemos clic en el botón “Depósitos”, tal como se muestra en la siguiente imagen:depósito de fondos en HotForex

En la siguiente pantalla debemos hacer clic sobre el botón correspondiente al método de pago que vamos a usar para depositar fondos. Debido a su comodidad y rapidez, para este ejemplo vamos a escoger Neteller para depositar $20 en la cuenta de trading abierta recientemente:

opciones para el depósito de fondos en HotForex

Después de hacer clic en el método de depósito de fondos de nuestra elección, en este caso Neteller, aparece un formulario sencillo donde debemos escribir los detalles de la transacción, incluyendo la cantidad que vamos a depositar, la divisa de la transacción, el ID o correo electrónico de nuestra cuenta de Neteller y el ID de seguridad o código de autorización de Neteller.

Los detalles de esta operación se muestran en la siguiente imagen:

Depósito de fondos en HotForex con Neteller

Una vez que estamos listos para completar el depósito, hacemos clic en el botón “Depósito” y la transferencia de fondos se realiza inmediatamente, si los datos que ingresamos en el formulario son correctos. En pocos segundos, la cantidad depositada aparece en el Saldo general de la cuenta (Mi Wallet), como se muestra en la siguiente imagen:

Fondos depositados en HotForex

En este punto, los fondos aún no pueden ser usados para operar en el mercado. Para este fin, es necesario transferir los fondos a una cuenta de trading, como la que abrimos anteriormente. 

Para esto, hacemos clic en el botón “Transfer Funds” que se muestra en la imagen anterior. Esto nos lleva a la siguiente pantalla donde podemos hacer transferencias internas de Mi Wallet a cualquiera de nuestras cuentas de trading. Para este ejemplo, vamos a transferir los $20 que depositamos recientemente a la cuenta de trading que abrimos anteriormente, como se muestra en la siguiente imagen:

transferencia de fondos de HotForex

Para iniciar la transferencia hacemos clic en el botón “Iniciar La Transferencia De”. Esto nos lleva a la siguiente pantalla:

Transferencia interna de cuentas de HotForex

Después de escribir la cantidad que queremos transferir a la cuenta de trading, hacemos clic en el botón “Transfer Funds” y la transferencia de fondos se completa en pocos segundos.

transferencia interna exitosa de HotForex

Como puede verse, los fondos transferidos aparecen en la cuenta de trading que escogimos y son retirados de Mi Wallet.

Una vez que se completa la transferencia de fondos a la cuenta de trading de HotForex, podemos comenzar a operar en los mercados a través de las plataformas de trading de la compañía, como mostraremos más adelante.

A continuación veremos cómo podemos retirar fondos de este broker.

Retiro de fondos de las cuentas de trading

Para retirar fondos de las cuentas de trading de HotForex el proceso también es bastante simple. El cliente tiene a su disposición los mismos métodos que puede usar para el depósito de fondos, incluyendo transferencia bancaria, tarjeta de crédito, sistemas de pago electrónico como Skrill y criptomonedas. Sin embargo, a diferencia de otros brokers, HotForex ofrece una tarjeta prepago llamada HF PaySpark Park, la cual puede ser solicitada por todos los clientes de la compañía y usada para retirar fondos desde cualquier cajero ATM alrededor del mundo.

Para el retiro de fondos, también es necesario que la cuenta esté verificada. El procedimiento completo es el siguiente:

1-) Ingresar a la Zona de Usuarios (myHF) tal como mostramos en la sección anterior.

2-) Una vez que ingresamos a myHF, debemos hacer clic en el botón “Retirar”, tal como se muestra en la siguiente imagen:

retiro de fondos en HotForex

Esto nos lleva a la siguiente página donde HotForex muestra las distintas opciones que ofrece para el retiro de fondos. Como ejemplo, vamos a retirar fondos empleando el procesador de pagos Skrill.

opciones de retiros en HotForex

Nota importante: Los retiros de fondos solo están disponibles desde myWallet, la billetera de HotForex. Para retirar fondos de una de sus cuentas de trading, el usuario debe hacer una transferencia interna desde la cuenta de trading en cuestión a myWallet y desde myWallet puede retirar su dinero usando cualquiera de los métodos anteriores. El procedimiento para las transferencias bancarias lo explicamos detalladamente en la sección sobre depósito de fondos.

Después de seleccionar y hacer clic en el método escogido para el retiro de fondos, en este caso Skrill, debemos hacer clic en el botón Iniciar Retirar, lo que nos dirige a la siguiente página:

Aquí debemos indicar el monto que vamos a retirar de HotForex, el saldo total en My Wallet, la ID y el correo electrónico de nuestra cuenta de Skrill, el motivo para el retiro de fondos, la contraseña de myHF y nuestra fecha de nacimiento. Una vez que comprobamos que los datos están correctos, hacemos clic en el botón “Retirar” para que la transacción sea procesada. De inmediato HotForex nos indica que la solicitud de retiro ha sido enviada y está siendo procesada.

Duración de los retiros: La duración de los retiros de fondos en este y otros brokers es variable y depende del método seleccionado. En el caso de los sistemas de pago online como Skrill, los retiros toman menos de un día, usualmente unas cuantas horas. Los retiros de fondos en forma de criptomonedas pueden tardar alrededor de un día. En cuanto a la transferencia bancaria, por lo general los retiros se completan en un periodo de 2 a 5 días, dependiendo del lugar donde reside el cliente. Cuando se solicita un retiro de fondos a la tarjeta HF PaysPark Card, la transferencia de dinero por lo general toma unas cuantas horas.

Dependiendo del país de origen del cliente, en ocasiones los retiros de fondos mediante transferencia bancaria pueden tener serias limitaciones, sobre todo cuando se quiere retirar grandes sumas. Esto puede deberse a que el país tiene leyes estrictas contra el lavado de dinero y la evasión de impuestos.

Estas consideraciones también resultan de suma importancia al escoger un sistema de pago para el depósito y retiro de fondos.

¿Cómo empezar a operar con HotForex?

Después de registrarse y abrir una cuenta con HotForex, completar el procedimiento para verificar la identidad y el lugar de residencia actual y abrir una cuenta de trading para comenzar a operar en los mercados que ofrece este broker, a continuación el cliente tiene descargar la plataforma de trading en su computadora personal y acceder a la aplicación para operar empleando el capital depositado como margen de negociación.

Las plataformas de trading que ofrece este broker son:

  • Metatrader 4
  • Metatrader 5
  • MT4 Webtrader
  • MT5 Webtrader
  • Plataformas para dispositivos móviles basadas en MT4 y MT5

Ya explicamos en las secciones anteriores los procedimientos para registrarse en HotForex, verificar la identidad y lugar de residencia actual y abrir una cuenta de trading. También explicamos el procedimiento para el depósito de fondos. Ahora vamos a explicar como descargar y usar la plataforma Metatrader 4. El mismo proceso se puede emplear para descargar y utilizar Metatrader 5.

Aunque HotForex también ofrece otras plataformas de trading, como ya indicamos, por el momento nos vamos a enfocar en la versión descargable de  Metatrader 4 para computadoras personales, ya que posee las mayores capacidades y herramientas de análisis del mercado, además de ser la plataforma más popular en el sector. También permite aplicar una mayor variedad de sistemas de trading, incluyendo Expert Advisors. Metatrader 5 es una plataforma más completa y con más herramientas de análisis, pero aún no es tan utilizada como MT4.

El procedimiento para usar MT4 es el siguiente:

-Ingresar a myFX de HotForex en donde podemos acceder a todos los servicios del broker.

-Una vez que accedemos a myFX, hacemos clic en el botón “Plataformas” ubicado en la parte media de la página, como se muestra en la siguiente imagen:

descarga de plataforma de HotForex

Esto nos lleva a la siguiente pantalla en donde se muestran todas las plataformas de trading que ofrece HotForex a sus clientes, específicamente Metatrader 4 y Metatrader 5 en sus distintas versiones: Aquí podemos acceder a la versión de MT4 para computadoras personales o la versión de MT5 para navegadores (basada en la web), por ejemplo. A través de esta interfaz también podemos acceder a las versiones de estas plataformas para dispositivos móviles.

plataformas de HF

Como en este caso queremos instalar  la versión para PC de Metatrader 4, hacemos clic en el botón “Read more” ubicado debajo de “HotForex MT4 Terminal”. Esto nos lleva a la siguiente página donde podemos descargar Metatrader 4 para Windows, Metatrader 4 para Mac y Metatrader 4 para Linux, dependiendo del tipo de computadora que vamos a usar.

Para instalar la versión para Windows, hacemos clic en el botón “Descargar MT4 en WINDOWS”.Esto descarga el archivo de instalación de MT4 en  nuestra computadora.

Una vez que descargamos el archivo de instalación de MT4, hacemos doble clic en este para que comience el proceso de instalación de la plataforma. El programa de instalación nos irá dando instrucciones paso a paso durante todo el proceso, que requiere únicamente que hagamos clic en los botones que nos indican. Al inicio, aparece la siguiente ventana:

En esta ventana solo tenemos que hacer clic en el botón “Siguiente” para que finalice la instalación de la plataforma. Una vez que finaliza el proceso, Metatrader 4 se activa automáticamente. Para conectar la plataforma con nuestra cuenta de trading con HotForex usamos los datos de acceso que la compañía nos mostró nos envió al correo electrónico, los cuales incluyen el número de cuenta, la contraseña de la cuenta y el servidor. Los datos para acceder a la terminal de MT4 se utilizan en la siguiente ventana que aparece en medio de la plataforma:

Después de escribir los datos de acceso hacemos clic en “Login”, lo que conecta la plataforma con la cuenta de trading de HotForex que abrimos anteriormente y los fondos depositados en esta. Tenemos la opción de marcar la casilla Guardar información personal (es opcional) para que la plataforma memorice los datos de conexión, de manera tal que no tengamos que escribirlos nuevamente cada vez que utilicemos Metatrader 4.

Mediante este último paso la terminal de tradingMetatrader 4 está instalada y debidamente configurada y lista para que el cliente pueda comenzar a operar en el mercado, en caso de que haya depositado los fondos necesarios en su cuenta, tal como explicamos anteriormente.

Apertura de una cuenta con el broker HotForex

Pueden obtener más información y abrir una cuenta (demo o real) y comenzar a operar con el broker de Forex HotForex por medio del siguiente enlace:

Enlace al sitio del broker HotForex